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现如今随着定制家具行业市场竞争的愈发激烈,产物的同质化现象也越来越严重,定制家具品牌想要在市场上有立足之地,就必须要在产物上下足功夫,寻求差异化营销则成为公司发展的一项有力武器。对于定制家具品牌而言,差异化营销不仅要体现在产物上,要凭借自身的优势生产出优质的产物,还需体现在销售上,通过优质的服务,用有特色、灵活的营销方式树立消费者心中的形象。简单的说,可从产物、服务、形象叁方面入手。
产物差异化:新特征的新产物
首先,定制家具品牌可以开发具有新特征的新产物,用来扩展以该新产物为中心的子市场,增强定制家具品牌的竞争力;其次,定制家具品牌可以开发具有新式样新设计的新产物,用来扩展以该新产物为中心的子市场;最后,定制家具品牌要拘泥于单一消费市场的产物,而是积极扩展不同消费档次的子市场,开发适合高端消费市场的高档产物,适合中端消费市场的中档产物,适合低端消费市场的低档产物等。以不同特征、不同设计、不同消费档次的产物满足各类消费人群的产物需要。
服务差异化:优质和个性化并存
在定制家具品牌之间产物同质化严重、难以突出产物差别的时候,竞争成功的关键就在于定制家具品牌所提供服务的数量与质量。首先,定制家具品牌要为消费者提供真诚地售前服务、热情地售中服务和耐心地售后服务,让消费者售前售中售后都赏心悦目;然后,定制家具品牌要跟随时代进步,不断创新服务体系,随着消费者需求的变化变换服务内容与形式;最后,定制家具品牌要突出自身服务的差异化,不仅为消费者提供优质服务,还要提供个性化服务,突出自己的与众不同,吸引消费者的光临。
形象差异化:产物、公司、品牌形象并驾齐驱
形象差异化要求定制家具品牌要通过塑造与竞争对手不同的产物、公司和品牌形象来取得竞争优势。首先,定制家具品牌要建立一套专属于自己、有一定辨识度并且美观有内涵的视觉识别系统,在消费者心中塑造起定制家具品牌的品牌形象,并与其他公司区分开来;然后,定制家具品牌应针对竞争对手的形象策略和消费者的心智采取不同的策略,进行差异化的形象宣传;最后,定制家具品牌要身体力行打造并维持推广良好的品牌形象,区别于其他公司,实现自身差异化发展。
在现今同质化问题如此普遍的情况下,定制家具品牌落实差异化战略的重要性不言而喻,定制家具品牌要想走的更长远应积极从产物、服务和形象叁方面着手贯彻,走出一条与众不同的差异化营销道路,为未来的发展取得胜算。
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